تاریخ امروز :
iOS
macOS
Xcode
iTunes
نمایش نتایج: از 1 به 1 از 1

موضوع: میزان رضایتمندی کاربران از اسمارت فونها در 2012

  1. #1
    تاریخ عضویت
    Apr 2011
    نوشته ها
    1,044
    سپاس
    913
    از این کاربر 3,402 بار در 862 ارسال سپاس شده است.

    پیش فرض میزان رضایتمندی کاربران از اسمارت فونها در 2012

    در سالهای اخیر گوشیهای همراه در ابعاد مختلف و متعدد زندگی انسانها رسوخ کرده اند و در این میان " گوشیهای همراه هوشمند" نقش پررنگتری را به نسبت سایر موبایلها در زندگی مصرف کنندگان ایفا میکنند.استفاده از این گوشیها برای جستجو در اینترنت ، پرداختهای آنلاین ، شبکه های اجتماعی و یا بازیهای آنلاین از جمله دلایل مهم خرید این گوشیها به شمار می آید.

    موسسه J.D. Power طی ماه های ژانویه تا ژوئن 2012 تحقیقی را از8,736 در خصوص میزان رضایت مندی از اسمارت فونها به عمل آورده است . در نتایج اعلام شده که ماه سپتامبر منتشر شده است ، شرکت اپل در این تحقیق، با بدست آوردن امتیاز 849 واحدی، با فاصله نسبتاً زیادی ، در صدر جدول برندها، مورد رضایت کاربران قرار گرفته است. کاربران این بررسی به خصوص در بخش های طراحی ظاهری و سادگی در استفاده، به سری آیفون این شرکت امتیاز بالاتری داده اند.



    رتبه بعدی در این لیست به شرکت HTC با امتیاز 790 واحدی تعلق گرفته است که با اختلاف 7 واحدی بالاتر از متوسط بازار قرار گرفته است. شرکت های سامسونگ و موتورولا نیز به ترتیب با بدست آوردن امتیازات 782 و 777 واحدی در رتبه های 3 و 4 این لیست قرار گرفتند. در جایگاه پنجم این بررسی نیز شرکت نوکیا دیده می شود که با فاصله قابل توجهی نسبت به دیگر رقبا قرار گرفته است. البته امتیاز شرکت نوکیا در این لیست نسبت به شش ماه گذشته 61 واحد افزایش داشته که نشان از موفقیت سری لومیا این شرکت در بازار اسمارت فون ها دارد. در ماه های آینده نیز با عرضه نسل جدید این سری، باید شاهد موفقیت بیشتر این شرکت در بازار اسمارت فون ها و احتمالا رشد رضایت مندی کاربران از این محصولات باشیم.

    نکته جالب دیگر در مورد این بررسی نیز به عوامل تعیین کننده در خرید اسمارت فون ها باز می گردد که در این بخش، عملکرد با 33 درصد، طراحی ظاهری با 23 درصد، امکانات و سادگی استفاده هر دو با 22 درصد و در آخر قیمت با 19 درصد اهمیت بین جامعه آماری، از جمله مهمترین عوامل در خرید کاربران معرفی شده اند.مطابق این تحقیق تقریبا از هر 5 نفر ، یک نفر در استفاده از گوشیهیا هوشمند با مشکلات سخت افزاری و یا نرم افزاری ناشی از نقص کیفیت در تولید مواجه شده است.



    همچنین نا گفته نماند که شرکت ال جی در زمینه رضایت مندی کاربران از موبایل های ساده، مقام اول را کسب کرده است. شرکت سامسونگ نیز در همین بخش با اختلاف بسیار کمی بالاتر از متوسط بازار، مقام دوم را بدست آورده است. متأسفانه شرکت نوکیا در این بخش نیز عملکرد مناسبی نداشته و با اختلاف نسبتاً زیادی از رقبای صدر این جدول، رتبه پنجم را از آن خود کرده است.


    منبع:


  2. 7 کاربر زیر از Nejatian عزیز به خاطر این پست مفید سپاس کرده اند .


اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

موضوعات مشابه

  1. بزرگترین حمله ی سایبری سال 2012 ادامه دارد
    توسط T H E A R T I S T در انجمن تازه های تکنولوژی
    پاسخ: 0
    آخرين نوشته: 13-07-2012, 11:17 PM
  2. برترین گوشی های تلفن همراه در سال 2012 (عکس)
    توسط Hamed_zarei در انجمن متفرقه
    پاسخ: 3
    آخرين نوشته: 27-03-2012, 05:32 PM
  3. نمایشگاه ces 2012
    توسط alireza_attari در انجمن فناوری و تکنولوژی
    پاسخ: 92
    آخرين نوشته: 22-01-2012, 02:39 AM
  4. بهترین* گوشی موبایل های ces 2012
    توسط moosavi_69 در انجمن اپل
    پاسخ: 9
    آخرين نوشته: 15-01-2012, 12:22 AM
  5. بهترین* تبلت های ces 2012
    توسط moosavi_69 در انجمن اپل
    پاسخ: 1
    آخرين نوشته: 14-01-2012, 09:44 PM

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •  
اطلاعات سایت
لینک دوستان
درباره سایت
انجمن تخصصی آيفون در سال ۲۰۰۷ با عرضه‌ی اولين نسل گجت‌های iOS اپل فعاليت خود را آغاز نمود. مفتخر هستيم که تا اين لحظه پيشتاز خدمت رسانی به کاربران ايرانی محصولات اپل باشيم.

اکنون ساعت 07:41 AM برپایه ساعت جهانی (GMT - گرینویچ) +4.5 می باشد.

Powered by vBulletin® Version 4.2.3
Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.