با سلام و تبریک سال نو به همه اعضا .
من یک گوشی آیفون ایکس با گارانتی نیکان سرویس خریدم از فروشگاه اینترنتی 19 کالا که نوشته بود 18 ماه گارانتی و 12 ماه تعویض. بعد از دو روز استفاده از گوشی در حین استفاده گوشی خود بخود در حالیکه نشون میده حدود 48 درصد شارژ داره خاموش میشه بدون هیچ اخطار و اعلامی ناگهان خاموش میشه و دیگه هم روشن نمیشه تا به شارژر وصل بشه... و باز وقتی به شارژر وصل میشه از حدود 12 درصد شارژ شدنش شروع میشه و در عرض حدود 20 دقیقه به 50 درصد شارژ میرسه و باز وقتی جداش میکنم هم حدود همون 48 درصد خودبخود بدون اخطار خاموش میشه. و موضوع دیگه اینکه پشتش آنچنان داغ میشه که هر لحظه میترسم منفجر بشه باتریش از شدت داغی. و موضوع سوم اینکه وقتی میخام یک پیام جدید بنویسم اصلا انیموجی ها رو نمیاره یعنی روی آیکون اپ استور ضربه میزنم ولی عمل نمیکنه که بخام انیموجی بسازم و هنگ هم زیادمیکنه حین کار.
حالا سوالم اینه با توجه به اینکه گارانتی نیکان داره آیا گارانتی گوشی رو تعمیر میکنه یا تعویض؟؟من نمیخوام گوشیو باز کنن چون ممکنه یک اتفاق دیگه براش بیفته و اینکه اگر ازشون بخام تعویض کنن با توجه به اینکه به من گفتن 12 ماه گارانتی تعویض داره آیا این تعویض کردن شرایط خاصی داره؟؟؟؟ و چقدر زمان میبره تا تعویض انجام بشه؟
لطفا اونایی که ازین گارانتی استفاده کردن راهنمنایی کنند.ممنون
من یک گوشی آیفون ایکس با گارانتی نیکان سرویس خریدم از فروشگاه اینترنتی 19 کالا که نوشته بود 18 ماه گارانتی و 12 ماه تعویض. بعد از دو روز استفاده از گوشی در حین استفاده گوشی خود بخود در حالیکه نشون میده حدود 48 درصد شارژ داره خاموش میشه بدون هیچ اخطار و اعلامی ناگهان خاموش میشه و دیگه هم روشن نمیشه تا به شارژر وصل بشه... و باز وقتی به شارژر وصل میشه از حدود 12 درصد شارژ شدنش شروع میشه و در عرض حدود 20 دقیقه به 50 درصد شارژ میرسه و باز وقتی جداش میکنم هم حدود همون 48 درصد خودبخود بدون اخطار خاموش میشه. و موضوع دیگه اینکه پشتش آنچنان داغ میشه که هر لحظه میترسم منفجر بشه باتریش از شدت داغی. و موضوع سوم اینکه وقتی میخام یک پیام جدید بنویسم اصلا انیموجی ها رو نمیاره یعنی روی آیکون اپ استور ضربه میزنم ولی عمل نمیکنه که بخام انیموجی بسازم و هنگ هم زیادمیکنه حین کار.
حالا سوالم اینه با توجه به اینکه گارانتی نیکان داره آیا گارانتی گوشی رو تعمیر میکنه یا تعویض؟؟من نمیخوام گوشیو باز کنن چون ممکنه یک اتفاق دیگه براش بیفته و اینکه اگر ازشون بخام تعویض کنن با توجه به اینکه به من گفتن 12 ماه گارانتی تعویض داره آیا این تعویض کردن شرایط خاصی داره؟؟؟؟ و چقدر زمان میبره تا تعویض انجام بشه؟
لطفا اونایی که ازین گارانتی استفاده کردن راهنمنایی کنند.ممنون
نظر