با سلام و عرض ادب
بخش آیتونز شرکت اپل روش نوینی جهت بازپس گرفتن خرید های شما و هزینه شان در نظر گرفته که من با توجه با راه حل تست شده توسط خودم این راه رو خدمتتون عرش میکنم که بتونید پس بدید
این فرایند پیشاپیش در رابطه با خرید برنامه ها صورت گرفته ، اما چون خرید درون برنامه ای (In-App Purchases) هم به همین منوال انجام میشه ، اون رو به عنوان تست انجام میدم اما با پس دادن برنامه فرقی نمیکنه
تفاوتی که این آموزش با آموزش قبل داره در بخش 7 آموزش وجود داره (سعی و خطا شده توسط خودم)
1. ابتدا از طریق کامپیوتر وارد برنامه آیتونز بشید و روی iTunes Store کلیک کنید.
2. سپس از بالا سمت راست روی Sign In کلیک کنید و وارد اکانتتون بشید که من اینجا قبل از این وارد شدم.
3. روی اون کلیک و از گزینه های پایین Account رو انتخاب کنید.
4. پس از اون وارد اطلاعات اکانتتون میشید. در صفحه وارد شده در قسمت Purchase History ، روی See All کلیک بفرمایید
5. سپس رو گزینه Report a Problem و بعد از اون روی فلش خاکستری رنگ کنار برنامه یا بازی کزایی (که البته اینجا به iap ) اشاره شده !
6. دوباره صفحه جدیدی باز میشه که با توجه به عکس روی گزینه Report a Problem کلیک میکنید. بعد از اون به مرورگرتون ارجاع داده میشید و باید با زدن یوزرنیم و پسورد دوباره لاگین کنید.
7. حالا اینجا باید دلیلی رو برای امرتون ارائه بدید.... شما رو My problem is not listed here کلیک کنید و در لیست ذیل عبارت زیر رو تایپ بفرمایید. دقت کنید در صورتی که موارد بالا رو انتخاب کنید ممکنه جواب نده و به مشکل بخورید
Unfortunately I inadvertently perchased this item
8. اکنون ایملیلی برای شما فرستاده میشه که پیام آور دریافت درخواستتون هست و ذکر میشه که در حال بررسی درخواستتون هستیم و طی 48 ساعت آینده نتیجه رو اعلام خواهیم کرد
9. حالا بعد از نهایت 7 روز به اکانتتون برمیگردید و میبینید پولتون برگشته :
خوش باشید
بخش آیتونز شرکت اپل روش نوینی جهت بازپس گرفتن خرید های شما و هزینه شان در نظر گرفته که من با توجه با راه حل تست شده توسط خودم این راه رو خدمتتون عرش میکنم که بتونید پس بدید
این فرایند پیشاپیش در رابطه با خرید برنامه ها صورت گرفته ، اما چون خرید درون برنامه ای (In-App Purchases) هم به همین منوال انجام میشه ، اون رو به عنوان تست انجام میدم اما با پس دادن برنامه فرقی نمیکنه
تفاوتی که این آموزش با آموزش قبل داره در بخش 7 آموزش وجود داره (سعی و خطا شده توسط خودم)
1. ابتدا از طریق کامپیوتر وارد برنامه آیتونز بشید و روی iTunes Store کلیک کنید.
2. سپس از بالا سمت راست روی Sign In کلیک کنید و وارد اکانتتون بشید که من اینجا قبل از این وارد شدم.
3. روی اون کلیک و از گزینه های پایین Account رو انتخاب کنید.
4. پس از اون وارد اطلاعات اکانتتون میشید. در صفحه وارد شده در قسمت Purchase History ، روی See All کلیک بفرمایید
5. سپس رو گزینه Report a Problem و بعد از اون روی فلش خاکستری رنگ کنار برنامه یا بازی کزایی (که البته اینجا به iap ) اشاره شده !
6. دوباره صفحه جدیدی باز میشه که با توجه به عکس روی گزینه Report a Problem کلیک میکنید. بعد از اون به مرورگرتون ارجاع داده میشید و باید با زدن یوزرنیم و پسورد دوباره لاگین کنید.
7. حالا اینجا باید دلیلی رو برای امرتون ارائه بدید.... شما رو My problem is not listed here کلیک کنید و در لیست ذیل عبارت زیر رو تایپ بفرمایید. دقت کنید در صورتی که موارد بالا رو انتخاب کنید ممکنه جواب نده و به مشکل بخورید
Unfortunately I inadvertently perchased this item
8. اکنون ایملیلی برای شما فرستاده میشه که پیام آور دریافت درخواستتون هست و ذکر میشه که در حال بررسی درخواستتون هستیم و طی 48 ساعت آینده نتیجه رو اعلام خواهیم کرد
9. حالا بعد از نهایت 7 روز به اکانتتون برمیگردید و میبینید پولتون برگشته :
خوش باشید
نظر