چطور میتونم security question ایتونز رو ریست کنم ؟

[Majid5325]

سلام به همه

راستش من سوالهایی رو که تو ایتونز موقع ثبت نام ایتونز پرسیده بود رو فراموش کردم و از صبح تا حالا هم هر کاری کردم تو itunes support که بتونم اون security question رو که یادم رفته reast کنم نشد ... حتی پسوورد ایدی اپلم رو هم یه بار ریست کردم ولی بازم نشد ...
ممنون میشم راهنمائیم کنید باید چطور این سوالها رو ریست کنم

[erikonem]

اگر ایمیل بازیابی وارد کردین ( و یادتون هست که چه ایمیلی هست) برای ریست کردن security question به ساپرت اپل ایمیل بفرستین!

[Reza Shah]

منظورتون چیه ریست کنم ؟؟؟
اگه پسورد رو گم نکردین از طریق زیر اقدام کنید به سهولت امر

appleid.apple.com

قسمت password and security

ویرایش : حواسم به فراموشی سوالا نبود. پوزش

[amir_h0ssein]

ظاهرا تنها راه برای این مساله زنگ زدن به پشتیبانی اپل هست

[Majid5325]

منظورتون چیه ریست کنم ؟؟؟
اگه پسورد رو گم نکردین از طریق زیر اقدام کنید به سهولت امر

appleid.apple.com

قسمت password and security

توضیح دادم دوست من ... من روزی که اکانتم رو ساختم یادم رفت سوالها و جوابشون رو یادداشت کنم جایی حالا که میخوام یه اپ بخرم ازم اون جوابها رو میخواد که منم یادم نیست و برا همین ایتونز نمیذاره من اون اپ رو بخرم ... این لینک رو چند بار رفتم ولی نشد که بهم کمکی کنه

[Reza Shah]

توضیح دادم دوست من ... من روزی که اکانتم رو ساختم یادم رفت سوالها و جوابشون رو یادداشت کنم جایی حالا که میخوام یه اپ بخرم ازم اون جوابها رو میخواد که منم یادم نیست و برا همین ایتونز نمیذاره من اون اپ رو بخرم ... این لینک رو چند بار رفتم ولی نشد که بهم کمکی کنه

آره حواسم نبود. اصلاح کردم
اگه مکالمه انگلیسیتون خوبه تماس بگیرید اپل

[Majid5325]

ظاهرا تنها راه برای این مساله زنگ زدن به پشتیبانی اپل هست

نمیدونم ولی براشون یه ایمیل زدم که جواب دادند 24 ساعت طول میکشه جواب بدیم ... تو خود قسمتی هم که خیلیها سوال پرسیده بودند هر راهی رو که گذاشته بودند رو رفتم ولی نتیجه ای نگرفتم

[parsapple]

با سلام من هم همین مشکل را دارم ولی هرکاری کردم نتنوستم حلش کنم لطفا راهنمایی کنید درضمن من نه سوالات یادمه و نه ایمیلم

[un4g1v3n]

تنها راهش زنگ زدنه. من زنگ زدم درست شد با ایمیل کاری از پیش نمیبرید


Sent from my iPad using Tapatalk HD

[Aminxp]

این ایمیل بازیابی که میگین همان ایمیلی هست که تو پروفایل اپل ایدی وارد کردیم؟و تو پروفایلش نشون میده؟
و اینکه اگه تا حالا چیزی از ایتونز یا اپ استور نخریده باشیم میشه ریست کرد؟

[iArmanS]

این ایمیل بازیابی که میگین همان ایمیلی هست که تو پروفایل اپل ایدی وارد کردیم؟و تو پروفایلش نشون میده؟
و اینکه اگه تا حالا چیزی از ایتونز یا اپ استور نخریده باشیم میشه ریست کرد؟

با سلام و عرض ادب
بله همان ایمیل می باشد.
بله در هر صورتی می توانید ریست کنید.امّا در صورتی که چیزی نخریده باشید فایده ی زیادی ندارد.

[Aminxp]

با سلام و عرض ادب
بله همان ایمیل می باشد.
بله در هر صورتی می توانید ریست کنید.امّا در صورتی که چیزی نخریده باشید فایده ی زیادی ندارد.

فایده زیادی نداره یعنی احتمالش کمه که ریست بشه؟
و اینکه من نگاه کردم دیدم alternate email دارم ولی rescue ندارم چون لینک واسه ریست کردن سوالات با rescue email نمیاره ، اگه ریست شد سوالا میشه rescue email رو وارد کرد؟

[iArmanS]

فایده زیادی نداره یعنی احتمالش کمه که ریست بشه؟
و اینکه من نگاه کردم دیدم alternate email دارم ولی rescue ندارم چون لینک واسه ریست کردن سوالات با rescue email نمیاره ، اگه ریست شد سوالا میشه rescue email رو وارد کرد؟

خیر دوست من منظور بنده این بود آن چنان اهمیتی ندارد.
چرا ایمیل اصلی خودتان را وارد نمی کنید؟

[Aminxp]

خیر دوست من منظور بنده این بود آن چنان اهمیتی ندارد.
چرا ایمیل اصلی خودتان را وارد نمی کنید؟

یعنی واسه rescue ایمیل اصلی وارد کنم؟
مگه بدون دونستن سوالات میشه rescue وارد کرد؟
من فقط الان میتونم تو صفحه اول ایدیم که میرم چندتا ایمیل هست اونارو تغییر بدم اونم نوشته alternate نه rescue

[iArmanS]

یعنی واسه rescue ایمیل اصلی وارد کنم؟
مگه بدون دونستن سوالات میشه rescue وارد کرد؟
من فقط الان میتونم تو صفحه اول ایدیم که میرم چندتا ایمیل هست اونارو تغییر بدم اونم نوشته alternate نه rescue

دوست من موقع Reset Security Questions به ایمیل شما یک لینک فرستاده می شود و با کلیک روی آن لینک شما می توانید سوالات و پاسخ های جدیدی انتخاب کنید.