سرويس applecare

[ali tomcat]

با عرض سلام

قصد دارم با زدن اين تاپيك از. مزاياي اين سرويس اپل دوستان رو مطلع كنم.
همون طور كه ميدونيد اكثر محصولات اپل داراي ١ سال گارانتي تعويض و ٩٠ روز تكنيكال ساپورت هست.اما اگه كسي اين سرويس اپل رو خريداري كنه در دو حالت فوق مورد تاپيك گارانتي به دو سال افزايش پيدا ميكنه.
حالا اگه بخواهم در باره فوايدش بگم اين كه شما اگه دستگاه اپل به هر دليلي دچار مشكل شد بدون محدوديت يا حتي تو حمل نقل دستگاه دچار اسيب شد(تا ٢مرتبه) ميتونيد دستگاه خودتونو تعويض كنيد.
اين مطالبي كه گفتم رو من خودم طي دو روز قبل انجام دادم.مثلا از آپل استور آمستردام اپيد نو گرفتم چون يه ضربه خيلي كوچولو ديده بود.و تو اپل استور هامبورگ هم ايفون رو به خاطر خراب شدن دكمه هوم تعويض كردن.
لازم عرض كنم گارانتي تعويض تا يك سال با خريد محصولات اپل روي هر دستگاه هستش كه ميشه مصلا با هاش اگه دستگاهتون مشكلي پيدا كرد اونو تعويض كنيد .اينم بگم با تعويض دستگاه فقط خود ايپد يا ايفون داده ميشه يعني. حتي كارتون رو هم بهتون نميدن.براي جلوگيري از سو استفاده و فروش.
اين لينكم ميزارم براي اطلاع از قيمت هاي اپل كر
AppleCare+ for iPad - Apple Store (U.S.)
البته خدا كنه جاي تاپيك رو درست انتخاب كرده باشم
يا علي

[makina]

خیلی ممنون میشه بگید چه شرایطی داره یا چجوری باطل میشه؟

[mohamad759]

این سرویس تو ایران کارایی نداره!! مربوط به کشور هایی میشه که اپل استور دارند

[ali tomcat]

شرايط خاصي نداره فقط در زمان خريد اپل ديوايس درخواست اين سرويس رو هم بكنيد و با مبلغ(٤٥ دلار تو آمريكا) اين سرويس رو هم ارايه ميكنن.در باره باطل شدنشم بايد بگم تا دو سال اعتبار داره.اما اگه تعويض به خاطر شكسته شدن يا ضربه باشه تا ٢ بار اين تعويضو انجام ميدن.البته تو تعويض همون طور كه تو پست اول گفتم فقط خود ديوايسو ميدن بدون كارتن و لوازم.
اينم بگم اگه اين سرويسو نگيرين .و تو اون ١سال گارانتي كه رو همه ديوايس ها هست مراجعه بشه بازم تعويض انجام ميشه و اگه خارج اون مدت ١ سال باشه با گرفتن مبلغي بسته به نوع ديوايس تعويضو انجام ميدن مثلا برا ايفون تو اروپا ١٤٥ يورو ميگيرن و ايفون نو ميدن.
در ضمن پر واضح هست كه همه اين كار ها تو اپل استور انجام ميشه.و اين كه يكي از اهدافم از اين تاپيك اين بود كه دوستان محترم كه تو ايران ميخوان اپل ديوايس بخرن بي جهت پول گارانتي ندهند.
يا علي

[makina]

من ایپدم باطریش خراب شده و lcd اش هم خرابه تاچش ضعیف شده و یه ترک هم خورده می خوام بدون اگه ببرم امارات مشکلش رو برام رایگان حل می کنن یا حتی میتونم یه چیزی سر بدم یه نیو ایپد بگیرم؟

[ali tomcat]

ميشه دوست عزيز احتمالا.
از گارانتي اي پد چقدر مونده؟
اونجا فقط از مشكل باطري بگو و اگه قبول كردن و از گارانتي اي پد يك سال نگذشته باشه مجاني تعويض ميكنن.اگر هم قبول نكردن و يا از گارانتي دستگاه گذشته بود يه مبلغي ميگيرن و اي پد نو ميدن.
در كل فكر كنم تو اروپا ببري بهتر چون اگه بفهمن راست ميگي راحت عوض ميكنن.برا خود من كه تعويض كرد و كلي هم عذر خواهي كرد.و اينكه فقط همون مدل ايپد رو ميدن و با چيزي هم تعويض نميكنن.
يا علي

[makina]

ميشه دوست عزيز احتمالا.
از گارانتي اي پد چقدر مونده؟
اونجا فقط از مشكل باطري بگو و اگه قبول كردن و از گارانتي اي پد يك سال نگذشته باشه مجاني تعويض ميكنن.اگر هم قبول نكردن و يا از گارانتي دستگاه گذشته بود يه مبلغي ميگيرن و اي پد نو ميدن.
در كل فكر كنم تو اروپا ببري بهتر چون اگه بفهمن راست ميگي راحت عوض ميكنن.برا خود من كه تعويض كرد و كلي هم عذر خواهي كرد.و اينكه فقط همون مدل ايپد رو ميدن و با چيزي هم تعويض نميكنن.
يا علي

همین ۲ ماه پیش خریدم توی دوبی امگانش هست؟

[ali tomcat]

عرض كردم اگه اپل استور باشه به نظرم هيچ مشكلي نيست فقط فراموش نكن از ضربه كه ديده چيزي نگو اگر هم گفتن در بارش ميتوني بگي از اون لحاظ مشكلي نداره و فقط مثلا باطري يا .... مشكل داره
در ضمن چون ٢ ماه خريدي يعني١٠ ماه ديگه گارانتي داره.اگر برات عوض كردن گارانتي تا سه ماه ميشه از زمان تحويل اي پد جديد و اينكه همون جا هم ميتوني درخواست سرويس اپل كر رو بكني.
يا علي

[ali tomcat]

دوست عزيز مگه همه تاپيك هاي تو اين سايت به درد ايران ميخوره كه اين يكي مشكل ساز شده.ما يادمون نره درباره اپل داريم صحبت ميكنيم نه نوكيا يا سوني!!!!!
هدف اطلاع رساني خدمت دوستاني هست كه دستگاهشون مشكل داره و ميخوان از گارانتي استفاده كنن.
يا علي

[Hamed_zarei]

ببخشید دوست عزیز یه سوال داشتم
اگه گارانتی یک ساله اپل که رو همه دیوایس ها هست تموم بشه با مراجعه به اپل استور تمدید میکنن
راستی از اپل اپل استور نخریدم

[elenor]

دوست عزيز مگه همه تاپيك هاي تو اين سايت به درد ايران ميخوره كه اين يكي مشكل ساز شده.ما يادمون نره درباره اپل داريم صحبت ميكنيم نه نوكيا يا سوني!!!!!
هدف اطلاع رساني خدمت دوستاني هست كه دستگاهشون مشكل داره و ميخوان از گارانتي استفاده كنن.
يا علي

علی یارت داداش ، ادامه بده.
بسیار عالیه.

[ali tomcat]

ببخشید دوست عزیز یه سوال داشتم
اگه گارانتی یک ساله اپل که رو همه دیوایس ها هست تموم بشه با مراجعه به اپل استور تمدید میکنن
راستی از اپل اپل استور نخریدم

تمديد گارانتي اپل ديوايس بر اساس اون چيزي كه من پرسيدم فقط با گرفتن سرويس اپل كر امكان پذير هست اون هم اگر نهايتأ ٣٠ روز از خريد دستگاه گذشته باشه ميتونيد بخريد.و اين مهم نيست كه از كجا ديوايسو خريدين.
البته من فردا براي يه كاري ميرم اپل استور اطلاعات كامل رو ميگيرم و به شما انتقال ميدم.
يا علي

[Hamed_zarei]

تمديد گارانتي اپل ديوايس بر اساس اون چيزي كه من پرسيدم فقط با گرفتن سرويس اپل كر امكان پذير هست اون هم اگر نهايتأ ٣٠ روز از خريد دستگاه گذشته باشه ميتونيد بخريد.و اين مهم نيست كه از كجا ديوايسو خريدين.
البته من فردا براي يه كاري ميرم اپل استور اطلاعات كامل رو ميگيرم و به شما انتقال ميدم.
يا علي

ممنون
فقط یه سوال
من الان یه ایپد دارم که تقریبا 10 ماه از گارانتیش مونده
تو اون موقع هر اتفاقی بیفته میتونم تو هر اپل استوری تعمیر یا تعویض کنم دیگه درسته ؟
بعد شروع اون گارانتی از موقعی شروع میشه که برای اولین بار استفاده میشه دیگه درسته ؟

[ali tomcat]

خواهش ميكنم
تو اپل استور بيشتر تمايل دارن به تعويض تا تعمير اين صحبت كارمند اپل بود با من
شما تا انتهاي گارانتي دستگاهتون اگه هر مشكلي پيش بياد به جز ضربه خوردن براتون تعويض ميكنن ولي:
١.گارانتي دستگاه جديد ٣ماه ميشه از زمان تحويل دستگاه جديد بدون در نظر گرفتن گارانتي قبلي يعني اگه مثلا الان تعويض كنيد ٧ماه به ضرر شماست.
٢.سرويس اپل كر ٢ سال گارانتي رو زياد ميكنه از زمان خريد اي پد
٣.تا ١٠ماه با اين شرايط وقت داريد اگه ايپد تون خراب شد تعويض كنيد بدون دادن مبلغي البته بعد گارانتي هم عوض ميكنن ولي بايد يه مبلغي بسته به نوع دستگاه بدهيد مثلا برا ايفون ١٤٥ ميگيرن و ايفون نو ميدن.
يا علي

[Posiedon]

من ایپدم باطریش خراب شده و lcd اش هم خرابه تاچش ضعیف شده و یه ترک هم خورده می خوام بدون اگه ببرم امارات مشکلش رو برام رایگان حل می کنن یا حتی میتونم یه چیزی سر بدم یه نیو ایپد بگیرم؟

خوب وقتي ترك خورده حتما خورده زمين ديگه اينطوري شامل گارانتي نميشه
دوست من ايفون 3g خريد گوشيش جلو apple store افتاد خرد شد گارانتي قبول نكرد