ارور ناگهانی Please contact Itunes to complete this transection

[mehransmart]

من اکانت آیتونزم آمریکا بود و توش 42$ اعتبار هستش و باهاش دو ساله که کلی نرم افزار و ... به صورت قانونی خریداری کرده ام . از دیرو میخوام چیز جدید چه free چه پولی دانلود کنم ارور میده please verift your biiling info میده
داخل لکانتم هم میرم بالانسمو42دلار درست نشون میده و گزینه none رو هم تو کارت اعتباری انتخاب میکنم مینیویسه
Please contact iTunes store to complete this transaction!
آز IP آمریکا و آدرس تایید شده هم استفاده میکنم
کسی میتونه راه حلی نشون بده واقعا بدجوری گیر کردم

[Nejatian]

چه آدرسی رو در بیلینگ وارد کردید؟ ادرس خود اپل که نیست؟

[mehransmart]

نه مال اپل نیستش
یه آدرسی در شهر مارشال آیالت آلاسکا آدرس یه شرکت خوصی بود از اینترنت پیدا کرده بودم و کدپستی و همه چیزش درست بود
جالب اینجاست یه اپل آیدی دیگه هم دارم اونهم از کشور آذربایجان انتخاب کرده ام . ویزا کارتم صادره آذربایجان هستش و آدرس تایید شده در باکو نوشته ام و قبلا باهاش خرید کرده بودم حالا به اونهم مینیویسه Please contact iTunes to complete this transection
واقعا کلافه کرده
یعنی دو تا اپل آیدیمو که از دیروز پسوردشونو عوض کردم دوتاشون هم به این روز افتادند

[mehransmart]

حالا کسی هست بدونه با کدوم ایمیل اپل مکاتبه کنم تا به این مشکلم رسیدگی کنند؟ یا مکاتبه کنم همه چیز خرابتر میشه؟

[Nejatian]

ای پی آذربایجان رو هم دارید برای اتصال به اینترنت؟ شاید چیز پی ان ماله آذربایجان نباشه.
و سوال اخر اینکه ایمیلی از اپل دریافت نکردید؟
دوستانی که پسورد عوض کردند تا ۴۸ ساعت بعضا مشکل داشتن ، شما تا فردا صبر کنید اگه درست نشد اطلاع بدید تا درستش کنیم.

[Nejatian]

نه خرابتر نمیشه
اگه می تونید انگلیسی صحبت کنید تلفن تماس اپل رو بدم که زنگ بزنید کارتون سریعتر درست بشه،

[mehransmart]

نه Ip آذربایجان ندارم و اون اکانت اذربایجانم مهم نیست چون پولی توش نیست ولی اکانت آمریکا خیلی مهمه و توش اعتبار دارم. ایمیلی هم از اپل درفت نکرده ام
ولی خب تا فردا هم صبر میکنم ببینم درست میشه اگه نشه ایمیل آیتونز ساپورت اگه بددی که باهاشون مکاتبه کنم ممنون میشم

[mehransmart]

این اتفاق برای خیلی ها اتفاق افتاده و حتی افرادی که داخل آمریکا کارت اعتباری دارن براشون این اتفاق افتاده و با کارت اعتباری که داخل آمریکا دارن باز بدون دلیل این ارور مسخره رو میده
اینهم یکی از فروم همین مشکل
https://discussions.apple.com/thread...art=0&tstart=0

[arefff]

دقیقا منم همین مشکلو یه هفته هست دارم با اکانتم ۵۰۰ دلار برنامه خریدم حالا دیگه نمیتونم دانلود کنم خیلی بده اگه راهب فهمیدین لطفا بگین ممنون

[Nejatian]

دوسته عزیز

این لینک رو ببینید پست آخر نوشتم :

http://www.i-phone.ir/forums/thread6...tml#post659582

فقط یادتون باشه اگه برای هر دو تا اکانتتون یه ایمیل استفاده کنید اکانتتون غیر فعال میشه.
موفق باشید.

[mehransmart]

دستتون درد نکنه اونو هم آزمایش میکنم نتیجشو اینجا اعلام میکنم

[payaml]

من هم همين مشكل رو داشتم اين ارور رو براي ساپورت سايت اپل كپي پيست كردم بعد فرداش بهم جواب دادن كه چون ايدي من براي امريكا هست نمي توانم از كشورهاي ديگه وارد اپل استور بشم. منم با چيز پي ان لوس انجلس وصل شدم بعد خواستم برنامه دانلود كنم ارور داد و من ادرس ايديم رو تصحيح كردم و ادرس درست درلوس انجلس دادم بعد درست شد و توانستم دانلود كنم

[I-MAD]

دقیقا منم همین مشکلو یه هفته هست دارم با اکانتم ۵۰۰ دلار برنامه خریدم حالا دیگه نمیتونم دانلود کنم خیلی بده اگه راهب فهمیدین لطفا بگین ممنون

اگه هنوز مشکلتون پا بر جاست به من پ.خ بدید

[hollyhorror]

سلام منم این مشکلو دارم و واقعا کلافه کنندس
نمی دونم چی کار کنم کسی می تونه کمکم کنه ؟
مرسی

[R2D2]

من وقتی از داخل آیفون میخواستم برنامه دانلود کنم، 1 یا دو بار این مورد برام پیش اومد. رفتم سراغ آیتونز روی پی سی و با اون همون برنامه رو دانلود کردم و مشکلی نبود. از آیتونز استفاده کنید. نمیدونم چه فرقی داره اما برای من نتیجه داد.