Tweet
زمان سرقت گوشی چه کارهایی باید انجام داد>
آيا همه مشتركان تلفن همراه، مي*دانند در صورتي كه گوشي تلفن همراهشان به سرقت رفت چه اقدامي را براي پيگيري سريع انجام دهند تا امكان سوءاستفاده*هاي احتمالي گرفته شود؟ در اين گزارش مراحلي كه يك مشترك بعد از اين اتفاق بايد انجام دهد، ذكر شده است.
در انجمن ابتدا به بخش
http://www.i-phone.ir/forums/thread1853.html
اطلاع و سپس:
مشترك بايد در زمان به سرقت رفتن گوشي* و يا مفقود شدنش ابتدا نسبت به سوزاندن سيم*كارت اقدام كند؛ براي اين كار بايد به دفاتر امور مشتركين همراه اول مراجعه كرده و سيم*كارتش را بسوزاند
براي پي*گيري رديابي گوشي نيز بايد به نزديك*ترين كلانتري مراجعه كرده و تقاضاي خود را ارائه دهند كه البته بهتر است كلانتري در همان محل به سرقت رفتن و يا مفقود شدن گوشي باشد و پس از آن از طريق مراجع قضايي موضوع را پي*گيري كنند.
در زمان سرقت گوشي*هاي تلفن همراه، معمولا مخابرات پس از اطلاع مشترك، از طريق شماره سريال 17 رقمي كه در گوشي* و پكيج آن* قرار دارد، به پيگيري و رديابي گوشي*ها اقدام مي*كند و مشتركاني كه اين شماره را ندارند، مي*توانند با زدن كليد ستاره و سپس مربع و در نهايت عدد (06) و دوباره كليد مربع، از اين شماره مطلع شوند.
همچنين مشتركان سيم*كارت*هاي ايرانسل در اين مواقع ابتدا بايد به سوزندان سيم*کارت اقدام كنند و براي قطع خط هم مي*تواند به نمايندگي*هاي مجاز و مراکز خدمات رسمي ايرانسل مراجعه کند و هم مي*تواند از يک خط ايرانسل با شماره 700 و يا از ساير خطوط با 09377000000 تماس بگيرد و به صورت تلفني و توسط اپراتور و پس از احراز هويت، خط را قطع موقت کند.
مشتركان ايرانسل مي*توانند به صورت اينترنتي هم از طريق Ecare.irancell.ir خط خود را قطع موقت كنند؛ روش قطع از طريق تماس با مرکز تماس يا اينترنت در هر ساعت از شبانه روز و از هرجاي دنيا امكان*پذير است.
مرحله بعدي مراجعه به مقام انتظامي و قضايي، اعلام سرقت و درخواست رديابي گوشي از دادسرا و احتمالا ارجاع دادسرا به کلانتري براساس روال داخلي دستگاه قضايي و انتظامي است و سپس ارجاع کلانتري به اپراتورهاي ايرانسل، همراه اول، و تاليا براي بررسي روشن شدن شماره سريال گوشي سرقتي و پس از اين مراحل انجام رديابي سريال گوشي توسط اپراتور و ارسال پاسخ رديابي گوشي به مرجع ارسال کننده نامه انجام مي*شود.
بر اساس اعلام، بطور متوسط بين 900 تا 1000 نامه در روز در کل کشور به کل اپراتورها داده مي*شود و ظاهرا حدود 75درصد از سريال گوشي*ها درمجموع اپراتورهاي همراه اول و ايرانسل و تاليا شناسايي مي*شوند.
معمولا با تغيير شماره*ي سريال گوشي*هاي به سرقت*رفته و يا مفقود شده مي*توان از آن*ها استفاده كرد به*طوري كه امكان شناسايي و يا رديابي آن*ها از بين مي*رود اما در گوشي*هاي نسل جديد كه وارد بازار مي*شوند، امكان تغيير شماره سريال وجود نداشته و يا كار بسيار مشكلي است.
طبق اعلام، گوشي*هاي سرقت شده معمولا به فروش مي*رسند، بنابراين كارشناسان تاكيد دارند كه افراد بايد در خريد گوشي*ها دقت داشته باشند تا نسبت به خريد انواع معتبر و داراي شناسنامه اقدام كنند، زيرا در نهايت فردي كه اينگونه گوشي را بدون فاكتور خريداري كرده، مقصر و مجرم شناخته مي*شود.
چندي پيش رئيس اتحاديه لوازم صوتي، تصويري و تلفن همراه به خريداران هشدار داده بود كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه*هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت*ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اين اتحاديه اطلاع دهند.
اما كارشناسان به خريداران هشدار مي*دهند كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه*هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت*ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اتحاديه مربوطه اطلاع دهند.
منبع:جوان امروز
در انجمن ابتدا به بخش
http://www.i-phone.ir/forums/thread1853.html
اطلاع و سپس:
مشترك بايد در زمان به سرقت رفتن گوشي* و يا مفقود شدنش ابتدا نسبت به سوزاندن سيم*كارت اقدام كند؛ براي اين كار بايد به دفاتر امور مشتركين همراه اول مراجعه كرده و سيم*كارتش را بسوزاند
براي پي*گيري رديابي گوشي نيز بايد به نزديك*ترين كلانتري مراجعه كرده و تقاضاي خود را ارائه دهند كه البته بهتر است كلانتري در همان محل به سرقت رفتن و يا مفقود شدن گوشي باشد و پس از آن از طريق مراجع قضايي موضوع را پي*گيري كنند.
در زمان سرقت گوشي*هاي تلفن همراه، معمولا مخابرات پس از اطلاع مشترك، از طريق شماره سريال 17 رقمي كه در گوشي* و پكيج آن* قرار دارد، به پيگيري و رديابي گوشي*ها اقدام مي*كند و مشتركاني كه اين شماره را ندارند، مي*توانند با زدن كليد ستاره و سپس مربع و در نهايت عدد (06) و دوباره كليد مربع، از اين شماره مطلع شوند.
همچنين مشتركان سيم*كارت*هاي ايرانسل در اين مواقع ابتدا بايد به سوزندان سيم*کارت اقدام كنند و براي قطع خط هم مي*تواند به نمايندگي*هاي مجاز و مراکز خدمات رسمي ايرانسل مراجعه کند و هم مي*تواند از يک خط ايرانسل با شماره 700 و يا از ساير خطوط با 09377000000 تماس بگيرد و به صورت تلفني و توسط اپراتور و پس از احراز هويت، خط را قطع موقت کند.
مشتركان ايرانسل مي*توانند به صورت اينترنتي هم از طريق Ecare.irancell.ir خط خود را قطع موقت كنند؛ روش قطع از طريق تماس با مرکز تماس يا اينترنت در هر ساعت از شبانه روز و از هرجاي دنيا امكان*پذير است.
مرحله بعدي مراجعه به مقام انتظامي و قضايي، اعلام سرقت و درخواست رديابي گوشي از دادسرا و احتمالا ارجاع دادسرا به کلانتري براساس روال داخلي دستگاه قضايي و انتظامي است و سپس ارجاع کلانتري به اپراتورهاي ايرانسل، همراه اول، و تاليا براي بررسي روشن شدن شماره سريال گوشي سرقتي و پس از اين مراحل انجام رديابي سريال گوشي توسط اپراتور و ارسال پاسخ رديابي گوشي به مرجع ارسال کننده نامه انجام مي*شود.
بر اساس اعلام، بطور متوسط بين 900 تا 1000 نامه در روز در کل کشور به کل اپراتورها داده مي*شود و ظاهرا حدود 75درصد از سريال گوشي*ها درمجموع اپراتورهاي همراه اول و ايرانسل و تاليا شناسايي مي*شوند.
معمولا با تغيير شماره*ي سريال گوشي*هاي به سرقت*رفته و يا مفقود شده مي*توان از آن*ها استفاده كرد به*طوري كه امكان شناسايي و يا رديابي آن*ها از بين مي*رود اما در گوشي*هاي نسل جديد كه وارد بازار مي*شوند، امكان تغيير شماره سريال وجود نداشته و يا كار بسيار مشكلي است.
طبق اعلام، گوشي*هاي سرقت شده معمولا به فروش مي*رسند، بنابراين كارشناسان تاكيد دارند كه افراد بايد در خريد گوشي*ها دقت داشته باشند تا نسبت به خريد انواع معتبر و داراي شناسنامه اقدام كنند، زيرا در نهايت فردي كه اينگونه گوشي را بدون فاكتور خريداري كرده، مقصر و مجرم شناخته مي*شود.
چندي پيش رئيس اتحاديه لوازم صوتي، تصويري و تلفن همراه به خريداران هشدار داده بود كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه*هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت*ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اين اتحاديه اطلاع دهند.
اما كارشناسان به خريداران هشدار مي*دهند كه در زمان خريد گوشي تلفن همراه از فروشگاه*هايي خريد كنند كه داراي پروانه كسب معتبر بوده و حتما فاكتور خريد ممهور دريافت كنند و با استعلام از چند فروشنده از نوع گارانتي و قميت*ها مطلع باشند و چنانچه به موارد تخلفي برخورد كردند آن را به كميسيون رسيدگي به شكايات اتحاديه مربوطه اطلاع دهند.
منبع:جوان امروز
.