مشکل invalid security code در ایتیونز

[STala]

سلام دوستان
من مدتی هست که به وسیله ی کارت اعتباری از ایتیونز خریداری میکنم اما دیروز یکدفعه قبل از دانلود برنامه از من خواست که برم و security code کارتم رو وارد کنم ،این کار رو کردم اما فقط ارور invalid security code رو ازش گرفتم و دیگر هیچ !
من کلی پکیج و برنامه در این اکانتم دارم ، بدون اینکه کدم رو نزنم هیچکدومشون رو نمی تونم خریداری کنم
حالا خواستم بدونم که ایا راهی هست که این مشکل برطرف شه یا راهی هست که من پکیج های خریدداری شدم رو به یه اکانت دیگه منتقل کنم ؟؟؟
ممنون

[Nejatian]

دوست خوب
تاریخ اعتبار کارتتون تا کی هست؟
احتمالا کارتتون از درجه اعتبار ساقط شده و باید تمدیدشه.



Sent from my iPhone using Tapatalk

[STala]

دوست خوب
تاریخ اعتبار کارتتون تا کی هست؟
احتمالا کارتتون از درجه اعتبار ساقط شده و باید تمدیدشه.



Sent from my iPhone using Tapatalk

نه تاریخش تا 11/2013 هعست با بقیه ی سایت ها کار میکنه اما ایتیونز داره اذیت میکنه

[Nejatian]

خوب پس یه احتمال دیگه هست و اون هم اینه که شاید توی ایتونز یا همون اپل استور اعتبار نداره ، به این مفهوم که اگه با کارتتون خریدی انجام شده باشه که مشکوک باشه اپل اون کارت رو دیگه verify نمیکنه . این مساله برای من پیش اومد و خودشون اطلاع دادن که دیگه با اون کردیت کارت خرید نکنم. پیشنهاد خودشون این بود که اکانت رو برگردونم به حالت رایگان / یا بدون کارت اعتباری و اگه خواستم خریدی بکنم با کارت دیگه باشه.
باهاشون مکاتبه کردی؟ من میتونم ایمیل شون رو برات بدم که بهشون اطلاع بدی:Express lane هست و خیلی سریع جوابت رو میدن.

[Nejatian]

اگه خیلی فوریه باهاشون تماس بگیرید ، اگه مقیم خاورمیانه هستید به اینجا زنگ بزنید:
80004440407

تلفن رایگان هست، بگرس ببین چرا کردیت کارتت رو نمیشناسه اینجوری اگه شکاره کردیت کارتت هک شده باشه حداقل می فهمی .

[STala]

برای تست با این کارت از ای دی دوستم خریداری کردم که به درستی جواب داد اما با اکات خود من نمیشه .
حالا یه سوال چطور میتونم الان این کارتم رو از اکانت ایتیونزم در بیارم ؟ چون تو این اکانتم گیفت کارت هم دارم . اگر بتونم از اوئن هم خرید کنم خیلی خوبه
ممنون

[Nejatian]

خیلی عجیبه.
خوب این قدمهایی هست که باید بردارید تا کردیت کارتتون از اکانت جدا بشه:

1) Open iTunes and sign in to the iTunes Store.
2) Select "View My Account" from the Store menu.
3) Enter your password and click the View Account button.
4) Click the Edit Payment Information button.
5) Select "None" as the payment type.
6) Click the Done button at the bottom of the page.

این هم لینکی هست که میتونید با گروه ایتونز تماس بگیرید و علت این مشکل روو بپرسید:
https://expresslane.apple.com/Getpro....do?PRKEYS=PF4

[STala]

خیلی عجیبه.
خوب این قدمهایی هست که باید بردارید تا کردیت کارتتون از اکانت جدا بشه:

1) Open iTunes and sign in to the iTunes Store.
2) Select "View My Account" from the Store menu.
3) Enter your password and click the View Account button.
4) Click the Edit Payment Information button.
5) Select "None" as the payment type.
6) Click the Done button at the bottom of the page.

این هم لینکی هست که میتونید با گروه ایتونز تماس بگیرید و علت این مشکل روو بپرسید:
https://expresslane.apple.com/Getpro....do?PRKEYS=PF4

ممنون اما نداره گزینه یه none رو

[Nejatian]

ببین عکسش رو برات گذاشتم ، غیرممکنه نداشته یاشی. دقت کن None خیلی کمرنگخ بعد از انتخاب این شکلی میشه.
حالا یه ایمیل بزنی هم بد نمیشه .

[STala]

ببین عکسش رو برات گذاشتم ، غیرممکنه نداشته یاشی. دقت کن None خیلی کمرنگخ بعد از انتخاب این شکلی میشه.
حالا یه ایمیل بزنی هم بد نمیشه .

تا ساعت ۱۲ ظهر میگفت که invalid هست اما الان درست که میزنم میگه به ایتیونز ساپورت وصل شید و این فرم را پر کنید
اخه نمی دونم باید چی بگم ، تمام فرم مشخصات کارتم هست
دوست من تا اینجا ممنون فکر کنم یکم دیگه کار کنیم حل میشه

[Nejatian]

ببین عزیزم ، همه اینها که میگی مشکوکه . من اگه جای شما بودم هیچ فرمی رو پر نمیکردم . خرجی که نداره یه تلفن به بالا بزن . اپراتورها محترمانه برخورد میکنند و با ایمیل سریع تا 24 ساعت مشکل حل میشه.
دیگه من سوادم تموم شد . چیزی یاد گرفتی به من هم بگو!

[STala]

ببین عزیزم ، همه اینها که میگی مشکوکه . من اگه جای شما بودم هیچ فرمی رو پر نمیکردم . خرجی که نداره یه تلفن به بالا بزن . اپراتورها محترمانه برخورد میکنند و با ایمیل سریع تا 24 ساعت مشکل حل میشه.
دیگه من سوادم تموم شد . چیزی یاد گرفتی به من هم بگو!

براشون ایمیل فرستادم ، منتظر جوابم ، ضمنا نمی تونم روی none بزارم ، فعال نیست برای من

[Nejatian]

کار عاقلانه ایی کردید دوست من.

[rhp1056]

من هم همين مشكل رو دارم.
ممنون ميشم اكه اخر داستان رو تعريف كنيد كه بلاخره جي شد؟

[hosseinyz]

اپل اکانت هایی که روی اونها زیاد خرید میشه و مخصوصا مثلا یک مرتبه خرید بالای ۴۰۰ دلار صورت میگیره یا دلار وارد اکانت میشه(در مورد گیفت کارت) اکانت رو suspend میکنه. حالا شما کردیت داری و داستانش فرق میکنه. بعضی ها هم بودن کار پکیج میکردند(مغازه دار) و چندین شریک بودند و از یک اکانت برای کسب در آمد و ریختن پکیج استفاده میکردن که اپل اکانت اونها رو به کل disable کرده)بدلیل دادن آدرس اپل در بخش آدرس). که اونها هم بهرحال با خواهش و التماس بخش پشتیبانی تونستند مشکلشون رو البته بعد ۲ ماه حل کنند.

شما هم ایمیل بزن به اپل رفیق مشکلت حتما حل میشه.