اکانت کلشم هک شده کمک کنید

[amir-abedini]

بله اکانتم داخل گیم سنتر هست
چطور ایمیل بزنم؟
چطور با supercellتماس بگیرم؟
اگه یه توضیحات کامل بدین بهتره
من زبانم خیلی خوب نیست چه ایمیلی بهشون بفرستم

[jokereblis]

من دوستم اين مشكل رو داشت و مشكل رو هم حل كرد ، شما بايد با سوپر سل تماس بگيري ، اون هم ازت مي خواد كه ثابت كني كه اكانت براي خودته ، كه از دو راه مي توني ثابت كني ، يكي كه ليست خريد هاي gem كه تو بازي داشتي به همراه تاريخ دقيقش
و دوم اينكه تاريخ ساخت apple id
بعد كه اينارو فرستادي مشكلت رو حل مي كنن




Sent from my iPhone using Tapatalk

[jokereblis]

دوم اينكه خيلي بعيد مي دونم اكانت شما هك شده باشه ،
دو تا احتمال وجود داره
يكي اينكه شما يه دستگاه اپلي ( آيپد يا إيفون ) داشتي كه apple id رو اون دستگاه set بوده و دستگاه رو فروختي و ريست فكتوري هم نكردي !
و يا اينكه اپل ايدي رو خريدي ، و فروشنده اكانت تو رو به يكي ديگه هم فروخته ويا اينكه اپل ايدي رو يه طوري لو دادي ديگه


Sent from my iPhone using Tapatalk

[amir-abedini]

من چطور تماس بگیرم؟

[SeNoR]

من چطور تماس بگیرم؟

داخل بازی تو سیتینگ, help and support
یه گزینه زده بالاش contact us
رو اون بزن و توضیح بده

[amir-abedini]

توضیح به فارسی بدم
اگه به انگلیسی هست میشه یه کمک کنید؟

[Mehdi.De]

دوست عزیز اگه از اپل آیدی تون استفاده می کنید، یه بار با مراجعه به http://appleid.apple.com

پسورد اپل آیدی تونو عوض کنید. بعد هم یه بار از گیم سنتر لاگ اوت کنید و مجددا وارد بشید. با این روش، طرف دیگه نمیتونه از اپل آیدی شما استفاده کنه واسه بازی کردن

[Nima.sa]

بنویس

Hello
i think my game was hacked by someone
would you please help me?
thank you

- - - - - - - - - -

بنویس

Hello
i think my game was hacked by someone
would you please help me?
thank you

[amir-abedini]

ممنون داش امتحان کردم ولی تاثیری نداشت
نیما بابات پیامت ممنون ارسال کردم

[amir-abedini]

http://8pic.ir/images/xwo3beg8pxyg3b8eqw3v.jpg

http://8pic.ir/images/gnh0o8nk7r7e8pms0e06.jpg

http://8pic.ir/images/9vy1akq7gih3wsf6hko1.jpg

- - - - - - - - - -

http://8pic.ir/images/xwo3beg8pxyg3b8eqw3v.jpg

http://8pic.ir/images/gnh0o8nk7r7e8pms0e06.jpg

http://8pic.ir/images/9vy1akq7gih3wsf6hko1.jpg

- - - - - - - - - -

دیروز این پیام بهم اومد
نیما ترجمه میکنی چی گفته

[Mehdi.De]

اطلاعات زیر رو از شما خواسته :

1 - چه ماه و سالی بود که شروع به بازی کلش کردید؟
2 - تو چه شهر و کشوری اکانت تون رو ساختید؟ ( مثلا اگه تهران هستید، بزنید تهران - ایران )
3 - از کی حس می کنی اکانتت هک شده؟
4 - از چه دستگاه هایی برای اتصال به اکانتت استفاده می کنی؟ تمام دستگاه هارو باید اسم ببری. ( مثلا آیفون 4 - آیپد ایر 2 و ... )
5 - اگه تا حالا جم خریدی، گزارش خرید اولین جم باکس که اپل یا گوگل ( اگه از اندروید استفاده می کنی ) برات ارسال میکنه رو هم باید براشون بفرستی.

اگه نمیدونی کجا باید دنبال گزارش خرید بگردی، به ایمیلت مراجعه کن. اگه اونجا هم پیداش نکردی، بسته به آی او اس یا اندرویدی بودن دستگاهت، به اون 2 تا لینکی که تو این عکس :

http://8pic.ir/images/9vy1akq7gih3wsf6hko1.jpg

هستش مراجعه کن.

اکیدا درخواست کرده که اطلاعات رو تا حد امکان صحیح و بدون خطا وارد کنی براشون. به محض اینکه دیتابیس بازی رو چک کنن و ببین اطلاعاتت درست هستش، اقدامات لازم رو انجام میدن و بهت خبر میدن

[arnazari]

سلام دوستان من هم این مشکل رو دارم لول ۱۱۱ هستم وتاحالا ۳۰۰۰ دلار جم خرج این بازی کردم دقیقا از ۹ فروردین بازیم هک شده یه نفر میاد حمله الکی میکنه وجم ها رو خرج میکنه بیلدر کنسل میکنه به سوپر سل ایمیل زدم تمام سوال هاشون رو جواب دادم نهایتا ۵ روز اکانتم رو بن کردن بعد دوباره باز شد و روز از نو روزی از نو این یارو هنوز میاد و میره که از صد تا فحش بدتره رمز اپل ایدی رو عوض کردم و هر کاری ممکنه رو انجام دادم کسی میدونه چطور میشه فهمید یه اکانت کلش به چند تا اپل ایدی یا اکانت جمیل وصله و چطور میشه ارتباط رو با سایر اکانتها قطع کرد

[amir-abedini]

نمیدونم
من جواب سوال هاشو ارسال کردم ولی شنیدم از تمام گوشی ها ریست میشه بعد دوباره باید وصل بشی میاره
شما یه بار دیگه این پیام رو به سوپر سل بفرست

بنویس

Hello
i think my game was hacked by someone
would you please help me?
thank you

- - - - - - - - - -

نمیدونم
من جواب سوال هاشو ارسال کردم ولی شنیدم از تمام گوشی ها ریست میشه بعد دوباره باید وصل بشی میاره
شما یه بار دیگه این پیام رو به سوپر سل بفرست

بنویس

Hello
i think my game was hacked by someone
would you please help me?
thank you

[H.Karimi]

دوست عزیز من دیشب رمز اپل آیدی یکی از دوستان رو تغییر دادم و تا زمانیکه کلمه عبور جدید رو براش نفرستادم نمیتونست وارد بازی کلش بشه....!
این قضیه شما یه خورده مشکوک میزنه.
شما اگر میتونید سئوالات امنیتی و تاریخ تولد اپل آیدی خودتون رو تغییر بدید ببینید درست میشه.

[Mehdi.De]

این عکسی که ارسال کردید میگه اکانت شما به منظور پیدا شدن صاحب اکانت بن شده و قابل دسترسی نیست. اگه میخواید درخواست مالکیت بدید، از اون شماره آخر پیغام به عنوان کد باید استفاده کنید.