Tweet
شرکت اپل باز هم بالاترین رتبه را در جلب رضایت مشتری کسب نمود
به گزارش سایت خبری iClarified به نقل از بررسی و آنالیز "J.D. Power" شرکت اپل باز هم بالاترین رتبه را در میان دیگر شرکت های تولید کننده ی تلفن همراه در ضمینه ی جلب رضایت مشتری کسب نمود، بهتر است بدانید که این هفتمین بار متوالی است که شرکت اپل در این ضمینه رتبه ی نخست را در میان دیگر تولید کننده گان تلفن همراه کسب می کند، همانطور که در گراف زیر مشخص است، مقدار امتیاز شرکت اپل از هزار، برابر با عدد 839 می باشد که نسبت به دیگر تولید کننده گان تلفن همراه مانند htc برابر با 798 در مقام دوم یا samsung برابر با 769 امتیاز در مقام سوم این رتبه بندی بیشتر است - همچنین J.D. Power این رتبه بندی را بر اساس مقیاس های خاصی انجام داده، از جمله ی این عوامل کلیدی در جلب رضایت مشتری به ترتیب بیشترین سهم عبارتند از: عملکرد (31٪)، سهولت کار با تلفن همراه (24٪)؛ طراحی فیزیکی (24٪) و دیگر ویژگی ها (20٪)
منبع خبر:
منبع خبر: