Tweet
با سلام، امروز مي خواستم بازي كلش او رويال رو از اپ استور نصب كنم، اپ استور پيام داد اين بازي در اپ استور نيوزلند موجوده، مايلي كشور اپ استور رو تغيير بدي كه منم دادم، در حالي كه تو حسابم چهار دلار موجود بود تغيير كرد، الان كه ميخوام برگردم به اپ استور امريكا ارور ميده و ميگه بايد حسابتو بالانس كني ، راه حلي نداره بدون صفر كردن حساب برگردم به اپ استور امريكا؟
-
-
با سلام. متاسفانه راهی نیست. یا باید برنامه خریداری کنید و یا در بخش ساپورت درخواست خالی کردن موجودی را بدهیدنوشته اصلی توسط amir.reza نمایش پست ها
Sent from my iPhone using Tapatalk -
سلام دوستان، ميخوام از كلش جم بخرم، ولي هنگام خريد بعد از وارد كردن رمز عبور اپل ايدي، با سوال عكس زير روبرو ميشم ، كه يادم نيست اين گزينه هاي عبور اپل ايديم چي هست.نميدونم بايد چيكار كنم ، اپل ايديم خدمات موبايلي درست كردن حالا بهشون دسترسي ندارم.
Sent from my iPhone using Tapatalkنظر
-
چون دسترسی به جواب سوالهای امنیتی ندارید و مسلما" Rescue Email ثبت نشده . به نظرم آیدی جدید با کشور امریکا بسازید تمام برنامه ها رو از گوشی خود پاک کنید یا یکبار ریستور نمایید و با آیدی خودتان گوشی را اکتیو و اپلیکیشن دانلود و نصب کنید .سوالهای امنیتی و Rescue Email خودتان را ثبت کنید که بعدها به مشکل نخورید. راه دیگه هم داره صحبت با بخش پشتیبانی اپل سپس سوالهای امنیتی و Rescue Email خود را فعال و بعد بسادگی کشور را تغییر بدهید .
اگر در هنگام ساخت اپل ایدی در قسمت Rescue Email ادرس ایمیل وارد کرده باشید میتوانید روی لینک مقابل کلیک کرده http://appleid.apple.com/
و بعد وارد قسمت Manage your apple id بشوید.
سپس در آنجا وارد اپل ایدی خود بشید و از قسمت password security درخواست ریست کردن سوالات امنیتی کنید و از طریق ایمیلتون مجددا پاسخ بدید .
. اگر ادرس ایمیلی وارد نکرده اید تنها راه باقیمانده تماس تلفنی با شرکت اپل و صحبت با دپارتمان امنیتی است . جای هیچ نگرانی نیست فقط باید خیلی کم زبان بلد باشید . و حداقل یک دستگاه با اپل ایدی تان ثبت شده باشد .خب به احتمال زیاد دستگاهی با اپل ایدی خودتون ثبت نکرده اید . برای اینکار اول روی لینک روبرو (لینک) برید اپل ایدی و پسورد رو وارد کنید .
بعد از لاگین شدن لینک مقابل رو باز کرده https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
سپس در قسمت See all products and services برید تا اگر دستگاهی ثبت شده است مشاهده کنید.
در صورتی که دستگاهی با اپل ایدی تون ثبت شده باشد کار شما برای صحبت با پشتیبانی اپل راحت میشود .
و اگه هیچ دستگاهی ثبت نشده بود ابتدا وارد https://appleid.apple.com/ شوید و اپل ایدی خودتون رو وارد کنید سپس درصفحه دیگه وارد این https://supportprofile.apple.com/regProd شوید
شماره سریال دستگاهتون رو وارد کنید توجه داشته باشید حتما قبل وارد کردن سریال نامبر اپل ایدی خود را وارد کرده باشید و لاگین باشید .
در ضمن اپل هیچ مشکلی با اینکه شما از ایران تماس میگیرید نداره و دنبال پیدا کردن موفعیت کنونی شما نیست و اپل ایدی تون فقط مهمه خب حالا که اپل ایدی و دستگاهتون ثبت شده میتوانید با بخش پشتیبانی اپل تماس بگیربد و درخواست راهنمایی کنید .
برای تماس نیاز به اسکایپ دارید از طریق اسکایپ میتوانید تماس بگیرید تماسی که میگیرید رایگان هست و هیچ شارژی از شما کم نمیشه فقط باید اکانت اسکایپ تان رو شارژ کنید تا بتوانید زنگ بزنید واسه شارژ حتی ۱ دلار هم کافیه . به لینک زیر برید و اگه اکانت اسکایپ تون شارژ نداره اون رو شارژ کنید فروشگاه کالاهای دیجیتال->نمایش محصولات کارت شارژ اسکایپ
سپس با شماره : ۷۷۵۳ – ۶۹۲ – ۸۰۰ تماس بگیرید .
بعد از برقراری تماس ابتدا یک ربات باهاتون صحبت میکنه و ازتون مدل دستگاه و شماره سریال دستگاهتون رو میخواد و سپس به یک شخص حقیقی وصل میشوید ، ازتون نام تون رو میپرسه که بهتره بهش راستش رو بگید تا با اپل ایدی تون یکی باشه . سپس ازتون اپل ایدی تون رو میپرسه . و بعد میگه شماره خط تون رو بگید . در اینجا بهش شماره تون رو بدید و مشکلی ندارن با اینکه شما از ایران هستید . سپس از شما شماره سریال دستگاهتون رو میپرسن که اون رو هم با دقت بهشون بگید . اکنون اپراتور از شما میپرسد که ایا حتی پاسخ یک سوال را هم نمیدانید . درصورتی که اپراتور رو جواب بدید قانع میشه در غیر اینصورت تاریخ تولد یا یک ادرس و یا حتی شماره تلفن برای تایید شدن هویت تون میپرسه و قانع میشه
سپس ازتون میخود از طریق این لینک http://appplid.apple.com/ وارد اپل ایدیتون بشوید .
در قسمت Security روی Temporary Support Pin کلیک کرده و کدی که داده میشه رو برایش بخوانید.
سپس ازتون میخواد که اکانت رو sign out کنید و دوباره وارد بشوید و بعد به بخش security رفته و ۳ سوال امنیتی رو به دلخواه پاسخ بدید و این بار حتما Rescue Email رو وارد کنید !!ویرایش توسط mxrx33 : https://i-phone.ir/forums/member/56023-mxrx33 در ساعت 12-02-2016, 01:01 PMنظر
-
اگر اپل آي دي جديد بسازند اكانت كلش چطوري بر ميگرده ؟؟ براي اولين بار كه ميخواين خريد انجام بدين اين سوال رو مي پرسه ، اگر ايميل و پسورد اپل آي دي رو دارين همونو ريست كنيد سوالا دوباره مياد خودتون جوابي كه ميخواين بدين كه بعدا تو خريد كردن بتونيد پاسخ بدين ، به نظرم اول در مورد اينكه اگر اپل آي دي عوض كنيد مشكلي براي اكانت كلش بوجود مياد يا نه تحقيق كنيد
Sent from my iPhone using Tapatalkنظر
نظر